Membayar iuran tepat waktu merupakan kewajiban setiap peserta BPJS Kesehatan. Jika terjadi keterlambatan, peserta bisa mengalami tunggakan yang berdampak pada status kepesertaan menjadi tidak aktif. Akibatnya, layanan kesehatan tidak dapat digunakan sebelum iuran dilunasi.
Di tahun 2026, proses pengecekan tagihan semakin mudah karena dapat dilakukan langsung melalui ponsel. Peserta tidak perlu lagi datang ke kantor cabang hanya untuk mengetahui jumlah tunggakan. Beragam kanal digital telah disediakan untuk mempermudah akses informasi.
Cara Cek Tunggakan BPJS via Aplikasi Mobile JKN
Salah satu cara paling praktis untuk mengecek tagihan adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini merupakan layanan resmi yang memungkinkan peserta mengakses berbagai fitur, termasuk informasi iuran. Berikut beberapa hal yang harus dilakukan oleh peserta dilansir dari laman Rs. Anna Medika :
- Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store jika belum memiliki
- Buka aplikasi dan login menggunakan NIK dan password
- Jika belum punya akun, pilih Daftar dan ikuti proses registrasi
- Setelah masuk, lihat dashboard utama yang menampilkan status kepesertaan
- Pilih menu Tagihan atau Premi
- Sistem akan menampilkan rincian tunggakan beserta periode yang belum dibayar
- Total tagihan termasuk iuran bulan berjalan akan muncul
Melalui aplikasi ini, peserta juga dapat langsung membayar tagihan tanpa perlu berpindah platform. Pastikan data kepesertaan sudah terdaftar dan nomor ponsel aktif untuk menerima kode verifikasi.
Cara Cek Tunggakan BPJS via WhatsApp PANDAWA
Selain aplikasi, BPJS Kesehatan menyediakan layanan WhatsApp bernama PANDAWA BPJS Kesehatan. Layanan ini memudahkan peserta memperoleh informasi hanya dengan mengirim pesan. Langkah penggunaan yang harus dilakukan sebagai berikut :
- Simpan nomor 08118165165 di kontak HP
- Buka WhatsApp dan kirim pesan ke nomor tersebut
- Ketik TAGIHAN atau CEK TUNGGAKAN
- Bot akan membalas dengan menu pilihan
- Ikuti instruksi untuk memasukkan nomor kartu BPJS atau NIK
- Tunggu balasan yang berisi informasi tunggakan
Sistem akan mengirimkan informasi jumlah tagihan secara otomatis. Layanan ini sangat membantu bagi peserta yang tidak ingin menginstal aplikasi tambahan.
Cara Cek Tunggakan BPJS via Website Resmi
Peserta juga dapat memanfaatkan situs resmi BPJS Kesehatan untuk mengecek tagihan. Cara ini cocok bagi yang lebih nyaman menggunakan browser di ponsel. Berikut tahapan yang harus dilalui oleh peserta :
Melalui Website BPJS Kesehatan
- Buka browser dan kunjungi bpjs-kesehatan.go.id
- Pilih menu Cek Iuran atau Tagihan
- Masukkan nomor kartu BPJS atau NIK
- Input tanggal lahir sebagai verifikasi
- Lengkapi captcha yang muncul
- Klik Cek untuk melihat hasil
- Informasi tunggakan akan ditampilkan di layar
Baca Juga : Cara Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan 2026 Tanpa Paklaring, Ini Ketentuannya
Melalui Website Cek Tagihan
- Akses daftar.bpjs-kesehatan.go.id/bpjs-checking
- Pilih jenis pengecekan Tagihan
- Masukkan data yang diminta
- Hasil pengecekan akan muncul
Pastikan mengakses situs resmi untuk menghindari risiko penipuan atau kebocoran data pribadi.
Cara Cek Tunggakan BPJS via Call Center 165
Jika mengalami kendala teknis atau kesulitan mengakses layanan digital, peserta dapat menghubungi Call Center resmi di nomor 165. Layanan ini tersedia untuk membantu berbagai kebutuhan administrasi, termasuk informasi tunggakan. Langkahnya cukup sederhana:
- Hubungi 165 dari HP atau telepon rumah
- Ikuti instruksi dari mesin penjawab otomatis
- Pilih menu Informasi Tagihan atau tekan angka sesuai panduan
- Jika ingin berbicara dengan petugas, pilih opsi yang tersedia
- Siapkan nomor kartu BPJS dan NIK untuk verifikasi
- Petugas akan memberikan informasi detail tunggakan
Baca Juga : Cara Membuat Kartu BPJS Kesehatan Online dan Offline dengan Mudah
Cara Cek Tunggakan BPJS via E-Wallet dan Marketplace
Kemudahan teknologi juga memungkinkan pengecekan tagihan melalui dompet digital dan marketplace. Beberapa platform populer seperti GoPay, OVO, dan Tokopedia menyediakan fitur pembayaran BPJS Kesehatan. Cara umumnya sebagai berikut:
Melalui GoPay/Tokopedia
- Buka aplikasi Gojek atau Tokopedia
- Pilih menu Tagihan atau Top Up & Tagihan
- Pilih kategori BPJS Kesehatan
- Masukkan nomor kartu BPJS
- Nominal tagihan akan muncul otomatis
Melalui OVO
- Buka aplikasi OVO
- Pilih menu Tagihan
- Pilih BPJS Kesehatan
- Input nomor peserta
- Lihat detail tagihan yang muncul
Melalui ShopeePay
- Buka aplikasi Shopee
- Pilih menu Pulsa, Tagihan & Hiburan
- Pilih BPJS Kesehatan
- Masukkan nomor kartu BPJS
- Tagihan akan ditampilkan
Selain memudahkan pengecekan, metode ini juga memungkinkan peserta langsung melunasi iuran dalam satu langkah. Biasanya terdapat biaya administrasi kecil sesuai kebijakan masing-masing platform.
Baca Juga : Apa Itu BPJS PBPU dan BP Pemerintah Daerah? Ini Bedanya dengan BPJS PBI
Kesimpulan
Mengecek tagihan BPJS Kesehatan 2026 kini semakin mudah berkat layanan digital yang dapat diakses melalui ponsel. Peserta dapat memilih berbagai metode, mulai dari aplikasi Mobile JKN, layanan WhatsApp PANDAWA, website resmi, call center 165, hingga e-wallet dan marketplace.
Dengan memanfaatkan layanan tersebut, peserta dapat mengetahui jumlah tunggakan secara cepat dan praktis tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Pastikan selalu menggunakan kanal resmi untuk menjaga keamanan data pribadi. Membayar iuran tepat waktu sangat penting agar status kepesertaan tetap aktif dan layanan kesehatan dapat digunakan kapan saja dibutuhkan.
Baca Juga : Cara Mengaktifkan Kembali BPJS PBI yang Sudah Nonaktif, Ini Syarat dan Prosedurnya
