Di era serba digital, peserta BPJS Kesehatan tidak lagi harus datang langsung ke kantor cabang untuk mengetahui status kepesertaan. Berbagai layanan daring telah disediakan guna memudahkan masyarakat mengecek apakah kartu masih aktif, mengetahui tunggakan iuran, hingga memastikan data kepesertaan sudah benar. Kemudahan ini tentu sangat membantu, terutama bagi peserta yang memiliki keterbatasan waktu atau tinggal jauh dari kantor layanan.
Dengan memanfaatkan ponsel dan koneksi internet, pengecekan status dapat dilakukan kapan saja. Berikut beberapa metode praktis yang bisa digunakan.
4 Cara Cek Status BPJS
Ada empat cara utama yang bisa dilakukan untuk mengetahui status kepesertaan. Berikut panduan lengkapnya dilansir dari laman Metro:
1. Aplikasi Mobile JKN
- Unduh aplikasi resmi “Mobile JKN” melalui Google Play Store atau App Store.
- Masuk (login) menggunakan nomor kartu BPJS, NIK, atau email yang sudah terdaftar.
- Pilih menu “Cek Kepesertaan” atau “Info Peserta” untuk menampilkan status aktif, jumlah anggota keluarga terdaftar, serta informasi iuran.
2. Website resmi
- Akses situs resmi BPJS Kesehatan di www.bpjs-kesehatan.go.id.
- Temukan dan pilih menu “Cek Kepesertaan”.
- Masukkan NIK dan tanggal lahir, kemudian klik “Cari” untuk melihat detail data kepesertaan.
3. Whatsapp chatbot
- Hubungi layanan chatbot melalui PANDAWA di 0811 8165 165 atau CHIKA di 0811 8750 400.
- Kirim pesan pembuka dan ikuti petunjuk otomatis yang diberikan sistem.
- Masukkan NIK atau nomor BPJS untuk memperoleh informasi terkait status kepesertaan.
4. Call center resmi
- Hubungi Call Center di nomor 165.
- Siapkan nomor kartu BPJS atau NIK untuk diberikan kepada petugas sebagai proses verifikasi data.
Langkah Aktivasi Kepesertaan
Jika status menunjukkan tidak aktif, peserta dapat melakukan aktivasi kembali dengan beberapa langkah berikut:
- Pastikan lebih dahulu status kepesertaan dengan menggunakan salah satu cara yang telah dijelaskan sebelumnya.
- Selanjutnya, ajukan laporan ke Dinas Sosial di wilayah masing-masing untuk proses pengecekan sekaligus pembaruan data pada DTSEN.
- Apabila kepesertaan tidak aktif dalam waktu kurang dari enam bulan, proses pengaktifan kembali biasanya dapat dilakukan secara langsung. Namun, jika masa nonaktif telah melebihi enam bulan, peserta harus mengajukan kembali melalui prosedur usulan dari tingkat desa atau kelurahan.
- Bila ditemukan ketidaksesuaian data NIK, segera lakukan perbaikan data di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).
Pastikan nomor telepon dan alamat email yang terdaftar masih aktif agar notifikasi dapat diterima dengan mudah.
Kesimpulan
Cek status BPJS Kesehatan kini dapat dilakukan tanpa harus datang ke kantor cabang. Melalui aplikasi, WhatsApp, website, atau call center, peserta bisa memperoleh informasi dengan cepat dan praktis. Apabila status tidak aktif, segera lakukan pelunasan iuran dan aktivasi ulang agar layanan kesehatan tetap dapat digunakan saat dibutuhkan.
Komentar