BPJS Kesehatan melalui skema Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK) memberikan perlindungan kesehatan bagi masyarakat kurang mampu dengan iuran yang ditanggung oleh pemerintah. Program ini bertujuan memastikan seluruh warga negara tetap mendapatkan layanan kesehatan yang layak tanpa terbebani biaya premi bulanan.
Namun, tidak sedikit peserta yang bingung mengenai status keaktifan BPJS PBI JK, terutama saat hendak berobat ke fasilitas kesehatan. Status yang tidak aktif dapat menghambat pelayanan medis, sehingga penting bagi peserta untuk rutin mengecek keaktifan kepesertaan.
Kabar baiknya, saat ini pengecekan status BPJS PBI JK dapat dilakukan dengan mudah hanya menggunakan NIK KTP, baik melalui aplikasi resmi Mobile JKN maupun layanan chat dari BPJS Kesehatan.
Cara Cek Status Aktif BPJS PBI JK melalui Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN merupakan platform resmi dari BPJS Kesehatan yang menyediakan berbagai layanan digital, termasuk pengecekan status kepesertaan. Dilansir dari laman Kompas, berikut langkah-langkah untuk mengecek status BPJS PBI JK dengan NIK KTP melalui Mobile JKN:
- Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store atau App Store
- Login menggunakan NIK atau nomor kartu JKN
- Pilih menu “Peserta”
- Status kepesertaan akan langsung muncul, termasuk jenis kepesertaan (PBI atau non-PBI)
- Melalui Website resmi BPJS https://www.bpjs-kesehatan.go.id/#/
Jika status menunjukkan aktif, maka peserta dapat langsung menggunakan layanan kesehatan sesuai ketentuan. Jika status tidak aktif, peserta disarankan menghubungi BPJS Kesehatan atau dinas sosial setempat untuk klarifikasi.
Cara Cek Status BPJS PBI JK melalui Chat Box BPJS
Selain aplikasi Mobile JKN, peserta juga dapat mengecek status BPJS melalui layanan chat box resmi BPJS Kesehatan, yang dikenal sebagai CHIKA (Chat Assistant BPJS Kesehatan). Layanan ini tersedia melalui beberapa kanal digital.
- Kirim pesan ke nomor WhatsApp di 08118165165
- Ikuti instruksi untuk pengecekan status peserta
Penyebab Status BPJS PBI JK Tidak Aktif
Jika hasil pengecekan menunjukkan status tidak aktif, beberapa penyebab umum antara lain:
- Perubahan data ekonomi keluarga
- Perpindahan domisili yang belum diperbarui
- Verifikasi ulang data penerima bantuan
- Kesalahan administrasi atau sinkronisasi data
Dalam kondisi tersebut, peserta dapat menghubungi Dinas Sosial setempat, kantor BPJS Kesehatan, atau layanan pelanggan BPJS untuk memperoleh solusi.
Manfaat Rutin Mengecek Status BPJS
Melakukan pengecekan status BPJS secara berkala memberikan sejumlah manfaat, di antaranya:
- Menghindari kendala saat berobat
- Memastikan hak layanan kesehatan tetap aktif
- Mengetahui perubahan data kepesertaan
- Mengantisipasi masalah administratif sejak dini
Dengan memastikan status aktif, peserta dapat merasa lebih tenang saat membutuhkan layanan medis.
Kesimpulan
Mengecek status aktif BPJS PBI JK dengan NIK KTP kini semakin mudah berkat layanan digital seperti aplikasi Mobile JKN dan chat box resmi BPJS Kesehatan. Peserta dapat memperoleh informasi kepesertaan secara cepat tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS.
Dengan rutin memantau status BPJS, masyarakat dapat memastikan hak layanan kesehatan tetap tersedia dan menghindari kendala saat membutuhkan perawatan medis. Jika ditemukan status tidak aktif, segera lakukan klarifikasi agar kepesertaan dapat kembali diaktifkan sesuai ketentuan.
