Gangguan QR Code BBM subsidi kembali menjadi perhatian masyarakat pada 2026. Banyak pengguna melaporkan kode QR di aplikasi MyPertamina mendadak tidak aktif atau gagal digunakan saat pengisian BBM di SPBU. Kondisi ini tentu berdampak langsung pada akses pembelian Pertalite maupun Biosolar bersubsidi. Situasi ini bukan tanpa sebab.
Pihak Pertamina melalui unit Pertamina Patra Niaga menjelaskan bahwa gangguan terjadi karena proses pembaruan sistem dan penyesuaian data konsumen. Oleh karena itu, masyarakat diminta untuk segera melakukan daftar ulang agar QR Code kembali aktif dan bisa digunakan seperti biasa.
Penyebab QR Code BBM Subsidi Tidak Bisa Digunakan
Masalah QR Code yang error atau tidak aktif umumnya terjadi karena beberapa faktor berikut:
- Pembaruan dan sinkronisasi data pengguna secara nasional
- Proses validasi ulang penerima subsidi agar lebih tepat sasaran
- Penyesuaian database kendaraan dan identitas pengguna
- Data pengguna yang tidak lengkap atau tidak sesuai
Akibat proses tersebut, sebagian data pengguna bisa terhapus atau dinonaktifkan sementara, sehingga QR Code tidak dapat dipakai saat transaksi di SPBU.
Cara Daftar Ulang QR Code BBM Subsidi di MyPertamina
Bagi pengguna yang mengalami masalah, daftar ulang menjadi solusi utama. Pendaftaran ulang dapat dilakukan melalui dua cara, yaitu website resmi dan aplikasi.
1. Daftar Ulang via Website Resmi
Pengguna bisa langsung mengakses situs resmi Subsidi Tepat berikut::
- Buka website resmi atau akses https://subsiditepat.mypertamina.id
- Klik menu “Daftar Sekarang”
- Isi data diri (NIK, nama, email, nomor HP)
- Buat password dan lakukan aktivasi akun
- Login kembali menggunakan akun yang sudah dibuat
- Lengkapi data diri dan unggah KTP
- Tambahkan data kendaraan dan unggah foto pendukung
- Kirim pendaftaran dan tunggu verifikasi
Proses verifikasi biasanya memakan waktu beberapa hari hingga maksimal sekitar 14 hari, tergantung antrean sistem.
2. Daftar Ulang via Aplikasi MyPertamina
Selain website, pendaftaran juga bisa dilakukan langsung melalui aplikasi:
- Unduh atau buka aplikasi MyPertamina
- Login menggunakan nomor HP
- Pilih menu “Subsidi Tepat” atau “Daftar dan Transaksi”
- Isi data NIK dan informasi pribadi
- Lengkapi data kendaraan
- Kirim data dan tunggu proses verifikasi
Proses verifikasi melalui aplikasi umumnya lebih cepat, sekitar 1–3 hari kerja jika data lengkap dan valid.
Syarat dan Ketentuan yang Perlu Diperhatikan
Tidak semua pengguna bisa langsung lolos verifikasi. Berikut beberapa hal yang wajib diperhatikan:
- Data harus sesuai dengan KTP dan STNK
- Kendaraan harus terdaftar resmi dan aktif
- Foto dokumen harus jelas dan tidak buram
- Pajak kendaraan tidak dalam kondisi mati
Jika data tidak sesuai, sistem bisa menolak pengajuan dan pengguna harus melakukan perbaikan ulang.
Penutup
Solusi utama bagi pengguna yang terdampak adalah melakukan daftar ulang melalui website resmi atau aplikasi MyPertamina. Pastikan semua data diisi dengan benar agar proses verifikasi berjalan cepat dan QR Code bisa kembali digunakan tanpa hambatan.
Sumber
https://radarsolo.jawapos.com/nasional/2604200009/qr-code-bbm-subsidi-mendadak-nonaktif-begini-cara-daftar-ulang-akun-subsidi-tepat-mypertamina-terbaru#goog_rewarded
