BPJS Kesehatan terus mengingatkan masyarakat agar rutin memeriksa status kepesertaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Hal ini penting untuk memastikan peserta tidak mengalami kendala administratif saat membutuhkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan.
Kini, pengecekan status kepesertaan JKN dapat dilakukan dengan lebih mudah dan praktis hanya melalui handphone.
Banyak Pilihan Layanan, Tidak Perlu Datang ke Kantor
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pasuruan, Kemas R Kurniawansyah, menjelaskan bahwa masyarakat dapat memanfaatkan berbagai kanal layanan yang tersedia, baik secara tatap muka maupun non tatap muka.
Melansir dari laman jatim.akurat.co, layanan non tatap muka yang dapat digunakan antara lain Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, serta layanan PANDAWA melalui WhatsApp.
Dengan beragam pilihan ini, peserta dapat menyesuaikan cara akses layanan sesuai kebutuhan dan kenyamanan masing-masing.
Cara Cek Status JKN Melalui PANDAWA
Salah satu layanan yang bisa dimanfaatkan adalah PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp).
Peserta cukup mengirim pesan ke nomor 08118165165.
Selanjutnya, pengguna hanya perlu mengikuti petunjuk yang tersedia, memilih menu informasi, lalu mengecek status kepesertaan dengan memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu JKN serta tanggal lahir.
Cek Kepesertaan Lewat Aplikasi Mobile JKN
Selain melalui WhatsApp, peserta juga dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk mengecek status kepesertaan.
Caranya cukup dengan mengunduh aplikasi melalui Play Store atau App Store, kemudian melakukan registrasi atau login menggunakan NIK atau nomor kartu JKN.
Setelah masuk ke aplikasi, informasi status kepesertaan akan langsung ditampilkan di halaman utama, termasuk data anggota keluarga yang terdaftar.
Layanan Care Center 165 Siap 24 Jam
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan Care Center 165 yang dapat diakses selama 24 jam.
Layanan ini menjadi solusi bagi peserta yang membutuhkan informasi secara cepat tanpa harus datang ke kantor cabang.
Layanan Tatap Muka Tetap Tersedia
Meski layanan digital terus dikembangkan, BPJS Kesehatan tetap menyediakan layanan tatap muka.
Peserta dapat mengunjungi kantor cabang atau Mal Pelayanan Publik sesuai jam operasional.
Selain itu, layanan BPJS Keliling juga hadir di berbagai lokasi untuk menjangkau masyarakat lebih luas, dengan jadwal yang dapat diakses melalui media sosial resmi.
Imbauan untuk Rutin Cek Status Kepesertaan
BPJS Kesehatan mengimbau seluruh peserta JKN untuk rutin mengecek status kepesertaan agar tetap aktif.
Dengan status yang aktif, peserta dapat mengakses layanan kesehatan tanpa hambatan administratif.
Testimoni Warga: Mobile JKN Sangat Membantu
Salah satu warga Kecamatan Panggungrejo, Kota Pasuruan, Sumartini, mengaku bahwa aplikasi Mobile JKN sangat memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan.
Menurutnya, selain mudah digunakan untuk mengecek status kepesertaan, aplikasi ini juga membantu dalam memberikan informasi kepada keluarga maupun lingkungan sekitar.
Ia menambahkan bahwa fitur dalam aplikasi cukup sederhana dan mudah dipahami. Meski terkadang terkendala jaringan, secara keseluruhan aplikasi ini dinilai sangat membantu.
Kesimpulan
BPJS Kesehatan kini menghadirkan berbagai kemudahan bagi masyarakat untuk mengecek status kepesertaan JKN, mulai dari aplikasi mobile, layanan WhatsApp, hingga call center 24 jam.
Dengan kemudahan ini, peserta diharapkan lebih aktif dalam memastikan status kepesertaannya tetap aktif, sehingga dapat mengakses layanan kesehatan tanpa kendala kapan pun dibutuhkan.
Sumber : https://jatim.akurat.co/
Komentar